Voorwaarden Werkplaatsafspraken

Aanvullende Voorwaarden Werkplaatsafspraken van HAICO

Deze aanvullende voorwaarden gelden voor alle Werkplaatsafspraken bij HAICO en vormen een aanvulling op de BOVAG algemene voorwaarden fietsbedrijven. In geval van tegenstrijdigheid hebben deze aanvullende voorwaarden voorrang.

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• HAICO / Wij: Haico Tweewielers vof, gevestigd te Beukenlaan 54, 3762 AJ Soest, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 31029081.
• Klant: De persoon of organisatie die een Werkplaatsafspraak maakt.
• Werkplaatsafspraak: Een afspraak tussen de Klant en HAICO voor het uitvoeren van Werkzaamheden aan het Product van de Klant.
• Werkzaamheden: Alle reparatie- en onderhoudsdiensten uitgevoerd door HAICO.
• Leenfiets: Een fiets die door HAICO tijdelijk aan de Klant wordt uitgeleend tijdens de Werkzaamheden.
• Product: De fiets of het onderdeel dat de Klant ter reparatie of onderhoud aanbiedt.

Artikel 2: Afspraken en Communicatie

1. Bij het maken van een Werkplaatsafspraak verstrekt de Klant correcte contactgegevens, inclusief een telefoonnummer waarop hij of zij bereikbaar is.
2. Als Wij tijdens de Werkzaamheden contact moeten opnemen met de Klant voor overleg en de Klant niet bereikbaar is, kan dit tot vertraging leiden. Wij kunnen dan niet garanderen dat de reparatie of het onderhoud op de afgesproken dag klaar is, en er kan een nieuwe afspraak nodig zijn.

Artikel 3: Prijzen en werkzaamheden

1. Bij het maken van een afspraak geeft de klant opdracht om de geselecteerde werkzaamheden uit te voeren tot aan de getoonde geschatte totaalprijs. Deze prijs kan ook als bandbreedte worden weergegeven. Wij hanteren hierbij een maximale afwijking van 10%.
2. Wordt tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden duidelijk dat het totaalbedrag méér dan deze maximale afwijking zal bedragen, dan nemen wij altijd eerst contact op om dit te overleggen voordat we verdergaan.
3. Servicebeurten worden uitgevoerd op basis van arbeidskosten en zijn exclusief materialen en onderdelen.
4. Bij gerichte reparaties kan het voorkomen dat wij sommige onderdelen al hebben meegenomen in de geschatte gemiddelde prijs. Dit is een indicatie; wanneer onderdelen afwijken of extra noodzakelijk blijken, informeren wij de klant uiteraard vooraf.

Artikel 4: Annulering en Niet-nakomen van Afspraken

1. Een afspraak annuleren of verzetten? Doe dit dan minimaal 24 uur van tevoren.
2. Brengt de Klant het Product niet of niet op tijd en is er niet tijdig geannuleerd zoals in lid 1 beschreven? Dan kunnen Wij de kosten van de afgesproken Werkzaamheden in rekening brengen.

Artikel 5: Ophalen van het Product

1. Na afronding van de Werkzaamheden laten Wij de Klant weten dat het Product klaar is.
2. De Klant dient het Product binnen 14 dagen na deze melding op te halen.
3. Wordt het Product niet binnen deze termijn opgehaald, dan rekenen Wij stallingskosten vanaf de 14e dag.
   • €1,25 per dag voor een gewone fiets.
   • €2,50 per dag voor een bakfiets.
4. De betalingstermijn voor de uitgevoerde Werkzaamheden gaat in op de datum van de factuur, ongeacht of het Product is opgehaald. De factuur dient binnen 14 dagen te worden betaald. 

Artikel 6: Langdurig Niet-ophalen

1. Als de Klant het Product niet binnen 6 maanden na afronding van de Werkzaamheden ophaalt, behouden Wij ons het recht voor om het Product te verkopen.
2. De opbrengst van de verkoop gebruiken Wij om de openstaande reparatiekosten, incassokosten en stallingskosten te betalen.
3. Blijft er na verrekening nog een bedrag openstaan? Dan blijft de Klant hiervoor aansprakelijk en kunnen Wij dit bedrag vorderen.

Artikel 7: Leenfietsen

1. Het verstrekken van een Leenfiets is ter beoordeling van HAICO en afhankelijk van beschikbaarheid.
2. Klant dient over een aansprakelijkheidsverzekering te beschikken.
3. De Leenfiets is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de Klant en mag niet aan derden worden uitgeleend.
4. De Klant is aansprakelijk voor alle schade aan en diefstal van de Leenfiets tijdens de leenperiode.
5. Wij vragen de Klant zorgvuldig om te gaan met de Leenfiets en deze te gebruiken waarvoor hij bedoeld is.
6. Bij diefstal of schade moet de Klant direct aangifte doen bij de politie en een kopie van het proces-verbaal overhandigen.
7. Het Product van de Klant geven Wij pas terug nadat de Leenfiets in goede staat is ingeleverd of eventuele schade is vergoed.

Artikel 8: Betalingsvoorwaarden

1. Betaling voor de uitgevoerde Werkzaamheden dient te gebeuren voor of bij het ophalen van het Product, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Betalen kan in de winkel of via een betaallink die per e-mail of sms wordt verstuurd.
3. Het Product wordt pas meegegeven nadat de volledige betaling is voldaan.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. HAICO is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Klant het Product niet op tijd ophaalt.
2. De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van het Product en het betalen van eventuele extra kosten, zoals stallingskosten.

Artikel 10: Deelbaarheid

1. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. In een dergelijk geval zal de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke strekking.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Mochten er geschillen ontstaan, dan leggen Wij deze voor aan de bevoegde rechter in Utrecht, tenzij de wet anders bepaalt.